Selain penyediaan listrik yang prima dan andal, PLN juga bertekad untuk melayani pelanggan dengan lebih mudah, murah dan nyaman.
“Promo – promo tambah daya PLN sangat diminati oleh masyarakat, program Layanan Satu Pintu Plus LSP+ juga mendapat atensi yang tinggi dari pelanggan. Salah satu yang terbaru, PLN UID Kalselteng meluncurkan program Easy On yang tentunya akan memberi pengalaman baru bagi calon pelanggan PLN, khusus untuk pelaku bisnis atau industri,” papar Joharifin.
Dengan Easy On ini, pelanggan akan sangat dimanjakan oleh PLN. Calon pelanggan cukup daftar menjadi pelanggan, bayar sesuai tagihan yang dipilih maka semua urusan instalasi dan adminitrasinya diselesaikan oleh PLN hingga listrik menyala tanpa tambahan biaya apapun.
“Pelanggan pertama Easy On adalah Medco Bangkanai Energi Limited yang berbasis indsutri eksplorasi dan produksi minyak bumi dan gas alam,” sambung Joharifin.
Untuk sosial kemasyarakatan, PLN memiliki program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) yang membantu dalam peningkatan taraf ekonomi kelompok masyarakat di berbagai kalangan. Kemudian ada juga program Bantuan Pasang Baru Listrik (BPBL) yang disponsori oleh Kementrian ESDM. Selanjutnya Light Up The Dream (LUTD) yang bersumber dari sumbangan swadaya insan PLN serta YBM PLN untuk meringankan masyarakat yang tidak mampu agar bisa menikmati pasang baru listrik secara gratis.
Melalui hasil survey tersebut, Joharifin berharap kepercayaan pelanggan untuk menggunakan dan memanfaatkan produk PLN semakin meningkat seiring dengan pelayanan prima dan distribusi listrik yang sudah sangat andal.
“Semakin tinggi pemanfaatan listrik dimasyakarakat, maka akan semakin tinggi pula manfaat yang diterima baik oleh pemerintah melalui pajak serta masyarakat sekitarnya melalui program-program sosial kemasyarakatan PLN.” pungkas Joharifin.