JAKARTA, Poros Kalimantan – Kemudahan layanan senantiasa menjadi hal utama yang menjadi fokus perbankan. Seperti diketahui, seiring berkembangnya teknologi, aplikasi digital banking kini telah menjadi pilihan utama masyarakat dalam bertransaksi.
Untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan nasabah, Bank Rakyat Indonesia (BRI) pun berinovasi menghadirkan layanan chat banking pada aplikasi super apps BRImo. Kini, nasabah pengguna BRImo dapat langsung cek saldo via Sabrina atau Smart BRI New Assistant.
Syaratnya, cukup mengaktifkan Chat Banking pada BRImo dengan cara login BRImo, kemudian pilih Menu Akun, pilih Menu Chat Banking, dan terakhir pilih Aktifkan. Setelah aktif, nasabah bisa langsung Chat Sabrina melalui WhatsApp 0812-12-14017.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto mengatakan, inovasi ini untuk memudahkan nasabah yang ingin mengecek saldo secara cepat, mudah dan aman. Juga menjadi bagian dari era conversational banking.
“Kemudahan layanan ini bisa diakses dari mana pun dan kapan pun dengan chat secara langsung ke Sabrina. Selain itu, dengan lebih dari 100 fitur yang disematkan pada BRImo, berbagai keperluan transaksi mampu menjawab kebutuhan nasabah,” ujarnya.
Dalam memenuhi kebutuhan nasabah akunya, saat ini BRImo telah dilengkapi beragam fitur mulai dari membayar transaksi melalui QRIS, pembayaran untuk pendidikan, tiket kereta api, Pajak Bumi dan Bangunan, investasi produk deposito, hingga voucher streaming. Ada salah satu fitur yang menjadi andalan nasabah yaitu setor tunai tanpa kartu di seluruh mesin CRM BRI, dengan fitur tersebut nasabah tidak perlu membawa atau menggunakan kartu untuk menabung.