JAKARTA, Poros Kalimantan – Peningkatan kualitas layanan berbasis digital bagi industri perbankan dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas nasabah. Layanan ini mampu menjawab kebutuhan dan nasabah. Hal inilah yang menjadi salah satu penyebab layanan ritel dan transaksi keuangan Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang semakin berkembang. Kali ini SOGO Department Store yang memberikan kepercayaan.
Managing Director SOGO Indonesia Handaka Santosa mengatakan, pihaknya merasakan peningkatan kinerja, karena layanan transaksi keuangan digital BRI. Menurutnya, BRI memiliki layanan yang sangat baik sehingga hal tersebut melandasi pihaknya bekerja sama dengan BRI.
“SOGO memiliki lebih dari 2,5 juta member, dengan jumlah 17 outlet di tujuh kota besar. Member ini dapat menjadi nasabah potensial bagi BRI. Kami tentunya berharap kerja sama ini dapat terus dikembangkan untuk program lain dan berjangka panjang ke depannya,” ujar saat Diskusi Taman BRI dengan tema Impact of Hybrid Bank Concept in Expanding Bank’s Reach, Rabu (26/7/2023) tadi.
Handaka menjelaskan, kolaborasi keduanya meliputi program promosi dengan transaksi menggunakan kartu debit, kartu kredit, serta transaksi lewat BRImo di seluruh EDC BRI di outlet SOGO. Sinergi ini diyakini akan memberikan keuntungan bagi customer dengan berbagai program kolaborasi menarik mulai dari lucky dip, instant rebate, free voucher dan program lainnya yang tentunya memberikan benefit bagi Nasabah BRI yang berbelanja di SOGO Department Store.
“Saya meyakini potensi ekonomi melalui kolaborasi tersebut akan lebih terpacu. Melihat digitalisasi tak lepas dari kondisi ekonomi makro. Kuartal I/2023 Badan Pusat Statistik merilis pertumbuhan ekonomi mencapai 5,03 persen. Dilihat lebih detail, dari 5,03 persen itu sekitar 2,44.persen di drive oleh konsumsi rumah tangga atau konsumsi domestik atau ritel,” akunya.