BANJARBARU, Poros Kalimantan – Rumah Sakit Daerah Idaman (RSDI) Banjarbaru mendapatkan nilai Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 80,41 di tahun 2021.
Mendapatkan nilai tersebut Direktur RSDI dr Endah Labati Silapurna melalui Kepala Bagian Tata Usaha dan Humas RSDI dr Danny Indrawardhana MMRS mengaku tak puas diri.
“Dengan nilai 80,41 persen tersebut memang sudah baik. Tetapi kami akan berusaha agar ditahun 2022 ini bisa lebih mendapatkan IKM yang lebih baik lagi,” ungkapnya.
Lanjut dr Danny, penilaian meliputi berbagai unsur seperti sistem, mekanisme, prosedur, waktu pelayanan, biaya tarif, produk spesifikasi jenis pelayanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana penanganan pengaduan, saran dan masukan, serta sarana dan prasarana.