PELAIHARI, Poros Kalimantan – Tiga lembaga di Tanah Laut (Tala) mendapat apresiasi dari Ombusman RI perwakilan Kalimantan Selatan pada Kamis (23/2/2023).
Tiga lembaga tersebut, yakni Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), dan Puskesmas Pelaihari.
Ketiganya masuk dalam kategori 10 besar se-Kalsel. Kabupaten Tanah Laut sendiri masuk dalam kategori zona hijau.
Kepala DPMPTSP Tala, Suharyo mengungkapkan, apresiasi diberikan lantaran keterbukaan pelayanan publik masing-masing lembaga.
“Kami sendiri belum memiliki sebuah ruangan yang disebut mall pelayanan publik. Hal itu perlahan akan dibangun serta diusulkan tahun depan,” bebernya.
Tidak tersedianya mall pelayanan publik, menurut dia, membuat nilai jadi cukup rendah. “Jika ada, maka akan tinggi nilainya,” sambungnya.
Keinginan ini sejatinya belum cukup ideal. Lantaran Pemkab sendiri lebih berminat menciptakan sebuah aplikasi yang menghimpun semua perizinan.
“Dari arahan bupati, lebih bagus ada sebuah aplikasi yang dimaksyd, sehingga mempermudah akses pelayanan ke masyarakat. Efisien waktu dan biaya juga,” jelasnya.
Sementara itu, salah seorang warga Pelaihari, Hudaiyansah menyebut, apresiasi boleh saja didapat, akan tetapi komitmen pelayanan tetap harus ditonjolkan.
“Tidak masalah sebenarnya jika petugas bertemu masyarakat, karena barangkali ada dikonsultasikan. Mungkin, bisa saja ada perizinan yang belum dipahami,” tutupnya.
Biar tahu saja. Dari hasil penilaian kategori unit pelayanan pada 13 kabupaten/kota se-Kalsel versi Ombusman, DPMPTSP Tala berada urutan ke-3 dengan nilai 91,55.
Lalu, di urutan ke-7 diperoleh Puskesmas Pelaihari (89,42) dan Disdukcapil (88,8) posisi ke-8. Apresiasi sendiri berupa piagam.
Reporter : Tung
Editor : Musa Bastara