BANJARMASIN, Poros Kalimantan – Pemerintah Kota (Pemko) Banjarmasin berhasil meraih penghargaan Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2023, Rabu (17/1/2024).
Adapun persentase nilainya 88,02. Angka meningkat signifikan dibanding tahun sebelumnya, yang hanya mendapat 69,63. Masih berada di zona kuning.
Sementara pada kategori unit pelayanan, Dinas Sosial (Dinsos) Banjarmasin masuk jajaran 10 besar se-Kalsel. Nilainya 94,18.
Dalam kesempatan itu, Ibnu Sina mengucap syukur atas raihan yang diperoleh. Lantas ia juga berharap kolaborasi ini terjalin guna meningkatkan mutu pelayanan publik itu dapat dipertahankan.
“Tentu kita tidak berpuas diri, karena sejatinya masyarakat harus dilayani dengan sebaik-baiknya,” katanya.
Menurutnya, ada 6 SKPD yang jadi lokus penilaian yang mesti ditingkatkan untuk mendatang. Yakni DPMPTSP, Disdukcapil, Dinas Pendidikan, Dinas Sosial, Dinas Kesehatan serta Rumah Sakit/Puskesmas.
“Ini jadi tantangan kita ke depan, agar penilaian pada enam titik itu bisa meningkat sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang terbaik sesuai dengan prinsip pelayanan kita,” jelas Ibnu Sina.
Karena itu, Ibnu Sina mendorong peningkatan lagi. Terlebih dengan hadirnya Mal Pelayanan Publik (MPP) Baiman.
“Semoga di tahun-tahun yang akan datang, nilai kita semakin baik dan bisa dipertahankan. Apalagi sekarang ada MPP,” harapnya.
Reporter : Renanda Ismaili Putri
Editor : Musa Bastara