MARTAPURA, Poros Kalimantan – Bupati Banjar Saidi Mansyur, membuka secara resmi Rapat Koordinasi Layanan Adminstrasi dan Pengaduan Online Rakyat, Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (LAPOR – SP4N) sekaligus Lauching LAPOR MANIS (Maju, Mandiri dan Agamis) dan penandatanganan komitmen bersama Implementasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, di Aula Barakat Martapura, Rabu, (17/03/2021).
Bupati Banjar H. Saidi Mansyur, S.I.Kom, mengatakan Pemerintah Republik Indonesia melalui Surat Edaran Dalam Negeri dan Menpan RB Nomor 4 Tahun 2015 membentuk Sistem SP4N LAPOR.
“LAPOR – SP4N memiliki tujuan layanan untuk menyampaikan semua aspirasi pengaduan masyarakat Indonesia dibeberapa kanal pengaduan Website, SMS dan juga Media Sosial lainnya,” bebernya.
Maka dari itu, lanjut Saidi, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Banjar mendukung keberadaan aplikasi LAPOR – SP4N ini, meski layanan ini sudah berjalan kurang lebih tiga tahun. Namun kami berharap pada pemerintahan kita Lapor ini lebih maksimal.
“Semoga dengan dilauncing Sistem LAPOR – SP4N ini, di Kabupaten Banjar pada hari ini lebih meningkatkan kualitas layanan dan memberikan jaminan kepastian penyelesaian pengaduan masyarakat serta memberikan tindak lanjut penyesuaian secara aktif dan responsif sesuai dengan tagline dinas terkait,” harapnya.