JAKARTA, Poros Kalimantan – PT Bank Negara Indonesia (BNI) terus memperkuat kualitas layanan demi kenyamanan transaksi nasabah. Dengan melakukan penyempurnaan dan inovasi guna memberikan nilai tambah untuk layanan yang diberikan.
Hal ini diungkapkan Wakil Direktur Utama Adi Sulistyowati. Ia mengatakan, melalui BNI Mobile Banking salah satunya perbaikan user experience, yang sangat penting bagi kenyamanan nasabah.
Selain itu akunya, BNI juga berupaya untuk menghadirkan berbagai fitur inovatif berdasarkan kebutuhan nasabah mengikuti perkembangan teknologi dan bisnis.
“Kami harap fitur tambahan ini semakin memudahkan nasabah, untuk dapat memenuhi semua kebutuhan layanan perbankan baik itu untuk transaksi maupun investasi. Tentunya langkah ini juga sesuai dengan semangat BNI untuk menjadi Lembaga keuangan yang terunggul dalam layanan dan kinerja secara berkelanjutan,” ungkapnya.
Susi menambahkan, BNI juga terus mendorong pertumbuhan akuisisi user dan aktivasi transaksi melalui berbagai program dan promosi. Baik dari sisi BNI maupun kerjasama dengan mitra seperti e-wallet, BI FAST, pembayaran tagihan kebutuhan harian seperti listrik PLN, hingga top up pulsa telco. Promo transaksi ini dapat dinikmati oleh semua Nasabah. Tentunya ada banyak tambahan hadiah menarik yang akan diperoleh oleh Nasabah jika aktif bertransaksi melalui BNI Mobile Banking.
“Kami berharap ini dapat terus meningkatkan daya tarik dan juga kepuasan nasabah. Sehingga meningkatkan penggunaan BNI Mobile Banking. Terlebih, kondisi kompetisi dalam bisnis transaksi semakin ketat. Semua industri fokus terhadap bagaimana memberikan layanan yang reliable dan serba ada melalui kanal perbankan digital,” akunya.